W procesie dekorowania wnętrz, dodatki i ozdoby odgrywają istotną rolę, nadając pomieszczeniom wyjątkowy charakter i unikalny styl. W bogatym spektrum dostępnych marek oferujących inspirujące rozwiązania dekoracyjne, Home&You wyróżnia się nie tylko różnorodnością produktów, ale także oryginalnym wzornictwem. W niniejszym tekście przyjrzymy się możliwością zwrotów towarów, które nie muszą być takie trudne.
Warunki zwrotu w Home and You
Klienci składający zakupy w sklepach Home&You mają dostęp do korzystnych warunków zwrotu produktów, które obejmują okres 30 dni od momentu otrzymania towaru. Marka oferuje dwie główne opcje zwrotów, co zapewnia klientom dużą elastyczność. Pierwsza opcja obejmuje produkty zakupione bezpośrednio w sklepach stacjonarnych i online Home&You, oferując szeroki wybór asortymentu. Druga możliwość to zwroty produktów zakupionych od Partnerów Handlowych na platformie Marketplace, co daje klientom jeszcze większą swobodę wyboru. To wszystko sprawia, że klienci mogą mieć pewność, że ich indywidualne potrzeby i preferencje zostaną uwzględnione, a proces zwrotu przebiegnie sprawnie i zgodnie z ich oczekiwaniami.
Procedura zwrotu do sklepu Home&You
Proces zwrotów w sklepie Home&You został starannie opracowany, by zapewnić klientom elastyczność i wygodę. Klienci mają możliwość zwrócenia produktów dostarczonych przez sklep, a warunki zwrotu są wyraźnie określone:
-
Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej z Home&You bez podania przyczyny w ciągu 30 dni od daty otrzymania towaru.
-
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, klient musi poinformować sklep o swojej decyzji za pomocą jednoznacznego oświadczenia, np. poprzez e-mail.
-
W przypadku zwrotu części lub całego zamówienia, należy odesłać zwracane produkty wraz z wypełnionym formularzem zwrotu na adres:
BBK S.A. Sklep online Home&You
ul. Bysewska 42
80-298 Gdańsk
Bramy nr 18-20
z dopiskiem: ZWROT.
-
Klient ponosi koszty zwrotu. Sklep nie akceptuje przesyłek za pobraniem, zwrotów osobistych ani zwracanych produktów od innych sprzedawców na Marketplace.
-
Produkty zakupione w sklepie internetowym i dostarczone przez Home&You należy zwrócić do magazynu za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej, nawet jeśli zamówienie było odbierane osobiście w salonie stacjonarnym.
-
W przypadku odstąpienia od umowy dotyczącej towarów zakupionych w ramach promocji, obowiązują specjalne warunki zwrotu określone w regulaminie sklepu Home&You. Zwrot obejmuje wszystkie produkty z promocji, z wyjątkiem sytuacji, gdy klient zrezygnował z umowy z powodu niezgodności towaru z zamówieniem.
-
Klient ma prawo zwrócić nieużywane produkty. Towary należy odpowiednio zabezpieczyć, a klient odpowiada za ewentualne zmniejszenie ich wartości.
-
Sklep Home&You umożliwia również zwroty za pośrednictwem strony Wygodne Zwroty https://wygodnezwroty.pl/home-you, co ułatwia proces oddawania towarów!
Dzięki przejrzystym zasadom zwrotu, sklep Home&You zapewnia klientom pełną klarowność i pewność, że ich potrzeby zostaną uwzględnione, a proces zwrotu będzie przebiegał sprawnie i zgodnie z obowiązującymi przepisami. Nadal zwrot do Home and You już dziś, jeśli masz jakieś nieudane zakupy!
Adres do zwrotu
Aby zwrócić produkt do sklepu Home&You, trzeba go odesłać pod podany adres:
BBK S.A. Sklep online Home&You
ul. Bysewska 42
80-298 Gdańsk
bramy nr 18-20
z dopiskiem: ZWROT
Co można zwrócić do Home and You?
W sytuacji zwrotów do sklepu Home&You występują konkretne przypadki, w których prawo do odstąpienia od umowy nie będzie obowiązywać. Dotyczy to głównie produktów dostarczonych w zabezpieczonym opakowaniu, których otwarcie uniemożliwia zwrot z uwagi na kwestie higieny lub ochrony zdrowia. Dodatkowo, zakup elektronicznej karty podarunkowej nie podlega zwrotowi. Te ograniczenia mają na celu zapewnienie zgodności z przepisami dotyczącymi higieny, zdrowia oraz regulacjami dotyczącymi sprzedaży kart podarunkowych. W pozostałych sytuacjach, klienci Home&You mogą cieszyć się elastycznością w dokonywaniu zwrotów, co przyczynia się do ich satysfakcji z zakupów oraz zapewnia spokój i wygodę podczas procesu dokonywania transakcji.
Co ze zwrotem produktów od partnerów handlowych z Marketplace?
Jeśli chodzi o zwroty od partnerów handlowych na platformie Marketplace, warto zapoznać się z warunkami zwrotu u danego sprzedawcy, co możesz zrobić najłatwiej poprzez wysłanie wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Gdy dokonujesz zakupów od zewnętrznych partnerów na platformie Marketplace, zalecamy kierowanie zwrotów na podany w e-mailu lub na fakturze adres. Ważne jest zauważenie, że Home&You nie przyjmuje zwrotów produktów od tych partnerów i nie pośredniczy w procesie zwrotu. Dlatego konieczne jest kierowanie zwrotów bezpośrednio do sprzedawcy, co można łatwo znaleźć na fakturze lub paragonie.
